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    我正在欧派橱柜的退货体验

      

    我正在欧派橱柜的退货体验

      

    我正在欧派橱柜的退货体验

      

    我正在欧派橱柜的退货体验

      他们最后给我退了,但是这个过程好尴尬,感觉好像我做错了什么,在接受他们的审问呵呵,最后还是强调要我把另一家的订单传真给他们,钱拿到了,订单看我心情了,我就不相信没有订单他们就没法和总部交待

      哈哈!写到这里自己都忍不住笑了。前几天我老公看我不顺眼的时候也是鄙视我:“花了这么多钱,是个人都能装出好的来,还天天叫着累!你看你的橱柜,一再超支,不停的突破我的心理承受底线。现在好了,整个装修超支这么多,BALABALA~~~~~~”我当时有种冲动就是去把我的橱柜退了,让他自己爱咋搞咋搞!

      其他TX也多留心类似的情况吧,表轻易给商家忽悠了交了定金,过段时间想退商家有时候就没那么爽快的。

      发送悄悄话其实站在他们的角度想你就明白了。退单子就说明他们有不好的地方,他们想知道自己哪里做得不好,自然要追着你问了。找你要定单也是因为想知道是哪个橱柜比他们做得好。

      定了套欧派的橱柜,交了1000元定金,在交定金前我就很犹豫,因为还是没有确定要不要最后定欧派的东西,毕竟价格很贵,而且网上的评论也是褒贬不一,但是销售小姐很确定的说,你要是不喜欢随时来退的,因为我是在红星美凯龙定的,所以她说你的钱交到商场了也不是交给我们的,所以只要没上门测量,就是全额退款,没有问题的。这样想来我就交了定金,但是最后我还是放弃了,因为一个用过欧派的朋友告诉我说,欧派的质量不错,但是价格也非常高,而且售后服务不好说,有什么问题都要到广东总部去拿材料,很耽误时间,所以最后还是找了我家现在的做橱柜的那家,因为认识,所以价格上很大优惠,最重要的是质量也不错用了三四年了,也没什么问题。橱柜定好了,就去欧派退款了。一进去说要退定金,他们的店长就像考试一样问,为什么要退啊,你定了哪家 了,是不是我们欧派其他门店的,我说没有,不是欧派,她看了看我的名字,然后说我怎么觉得好像其他门店有你的名字啊,我说我定了其他家不是欧派的,又问那家啊,订单带了吗,总价多少啊,我想说,我为什么要告诉你呢,定哪家是我的自由,你只管退货就好了,接着他们的店员又说,我要和经理通个电话,你等等啊,我说我退货,请示你们经理干什么呢,难道他不批准就不能退了?答,这是我们的流程,我们是正规的企业,做什么都要按照流程来,我知道了,他们的流程就是交钱的时候没流程,退钱的时候要走流程,打了电话还要等经理回复,所以让我先出去逛逛大概要15分钟,在这期间,其他的销售不断的和我说,现在欧派还有活动可以在给我打点折什么的,我说不要了,我已经订好了,我说我看中的不仅是质量,还有售后,我觉得你们的服务一般,立刻有个店员说,我原来就是做售后的,我们的售后很好的,我说没看出来,退个款都怎么费劲,估计要交了全款,在做改动更难了,他们的脸上立刻变了,大概不屑鄙夷的神情都来了,最后店长终于和经理沟通好了,但是又拉着我做了近半个小时的思想动员谈话,看我确实不想定了,才带着我去退了钱。哎怎么说呢,定橱柜用了一个小时,退橱柜快2个小时了,而且给人的感觉很不舒服,好像你退橱柜就是犯 了天大的错误,最后还是要我提供我的新订单,我说我没带等回去发传真给你吧,我觉得好像不提供订单就不给你退款成了一个交换条件,总之无条件退货是句假话,大家小心把

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    经销商
    2019-10-11 12:12
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